Saviez-vous que...

Vous êtes à la recherche de centres de congrès au Québec? Avec ses 13 salles de réunion pouvant accueillir de 8 à 500 personnes, son personnel attentif et ses équipements modernes, le centre de congrès de Shawinigan représente une option des plus intéressantes pour la tenue d'évènements d'envergure.

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Offre d'emploi

Coordonnateur (trice) groupes et événements spéciaux
Type d'emploi

Contrat : 35

Description

Envie de commencer 2016 au sein d'une équipe créative qui œuvre dans l'industrie touristique et qui mène des projets parfois fous mais toujours stimulants? Si la réponse est «oui» et que tu comptes à ton actif une formation en tourisme et de l'expérience en coordination de groupes et d'événements alors fais nous parvenir ton CV!

Nature du travail :

Le (la) coordonnateur (trice), groupes et événements spéciaux travaille en étroite collaboration avec le délégué commercial  au tourisme d'affaires et la coordonnatrice marketing et communication, dans le respect de la culture organisationnelle. Il (elle) s'assure de répondre aux besoins des clients dans la planification et la coordination de leur événement, en adéquation avec les services de l'organisation et dans le but de favoriser la réussite de ces événements. Il (elle) assure le bon fonctionnement des opérations et du service à la clientèle. Il (elle) s'occupe majoritairement des clientèles de groupes organisés (événement d'affaires, T&T, événements sportifs, scolaires, groupes sociaux).

Responsabilités

  • S'assure que l'offre de services vendue par l'Office est respectée et que les besoins du comité organisateur ou de son représentant (le client) sont comblés;
  • Définit les besoins avec le client pour son événement confirmé à Shawinigan et suggère au client les services de l'Office les plus adaptés en matière de soutien à l'organisation de son événement à Shawinigan ;
  • Suggère les fournisseurs locaux ou régionaux ;
  • Coordonne les services offerts par l'Office dans le cadre de chaque événement auquel l'Office est associé (hébergement, transport des participants, inscriptions, installations et autre équipement pour la conférence, restauration, signalisation, accueil des participants…);
  • Effectue des recherches, rassemble les informations et planifie des activités récréotouristiques;
  • Conçoit et met en place des itinéraires et des forfaits thématiques en lien avec les clientèles cibles et à partir de l'offre récréotouristique de Shawinigan;
  • Contribue au développement du plan d'action associé à la clientèle des groupes organisés;
  • Travaille avec le fichier clients ACT ;
  • Accompagne le client lors des visites d'inspection des sites ;
  • Coordonne et organise les tournées de presse selon les directives de la coordonnatrice marketing et communication;
  • Met en place des forfaits sur mesure selon la stratégie marketing et les marchés cibles ;
  • Organise et coordonne les activités du Cercle des ambassadeurs et de Divins Détours pour les groupes ;
  • Bonifie le contenu des dossiers de candidature selon les directives du délégué commercial ;
  • Assiste la coordonnatrice marketing et communication dans la réalisation, la révision et la mise à jour des outils de promotion et de marketing dédiés aux clientèles de groupes;
  • Fournit, sur demande, des rapports d'activités ;
  • Effectue toutes autres tâches connexes.

Compétences

  • Bonne connaissance de la langue française avec une bonne capacité de rédaction ;
  • Anglais intermédiaire / avancé (écrit et parlé) ;
  • Connaissance des logiciels de la Suite Office et de ACT;
  • Connaissance de l'environnement touristique de Shawinigan souhaitable;
  • Excellent service à la clientèle et habiletés relationnelles ;
  • Sens de l'organisation et souci du travail bien fait ;
  • Personnalité soignée ;
  • Initiative et créativité ;
  • Faire preuve d'autonomie et de jugement ;
  • Capacité à gérer son temps et ses priorités (gestion de projets).

Exigences

  • Diplôme d'étude collégiale spécialisé en tourisme ou dans un domaine pertinent aux tâches et responsabilités du poste;
  • Expérience pertinente de 2 ans dans un poste similaire ;
  • Posséder une automobile et un permis de conduire valide pour des déplacements sur le territoire de Shawinigan.

Conditions :

Poste en évaluation (essai de 1 an)

Échelle de salaire pour la durée de l'essai : classe 4 (réévaluation à la fin de la période d'essai)

Salaire

Annuel: 30 000 $ à 40 000 $

Date d'entrée en fonction : Janvier 2016

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l'attention de Madame Valérie Lalbin : valerie@tourismeshawinigan.com avant le 4 décembre 2015 à minuit.

Seul(e)s les candidat(e)s dont les CV auront été retenus seront contactés.

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http://www.tourismeshawinigan.com/
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